交易條款
客戶在接受商品訂購與送貨的同時，有義務(wù)遵守以下交易條款。奧玲商城保留不經(jīng)通知就可以修改這些條款的權(quán)利。您在奧玲商城下訂單之前或接受奧玲商城送貨之前，請您仔細(xì)閱讀以下條款：
· 訂購的商品價格以您下訂單時奧玲奧玲商城上價格為準(zhǔn)。
· 請清楚準(zhǔn)確地填寫您的真實(shí)姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，奧玲商城將不承擔(dān)責(zé)任：
A. 客戶提供錯誤信息和不詳細(xì)的地址；
B. 貨物送達(dá)無人簽收，由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果。
C. 不可抗力，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
· 安全性：無論您是電話訂購商品或是網(wǎng)絡(luò)訂購商品，我們會保證交易信息的安全，并由奧玲商城授權(quán)的員工處理您的訂單。
· 隱私權(quán)：奧玲商城尊重您的隱私權(quán)，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外）。我們從網(wǎng)站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關(guān)訂單。
· 免 責(zé)：如因不可抗力或其它奧玲商城無法控制的原因使奧玲商城銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等，奧玲商城出現(xiàn)的特殊訂單（如：系統(tǒng)出錯的異常訂單）必須在客服電話確認(rèn)后方可生效，奧玲商城會盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜，并努力使客戶免受經(jīng)濟(jì)損失。
· 客戶監(jiān)督：奧玲商城希望通過不懈努力，為客戶提供最佳服務(wù)，奧玲商城在給客戶提供服務(wù)的全過程中接受客戶的監(jiān)督。
· 爭議處理：如果客戶與奧玲商城之間發(fā)生任何爭議，可依據(jù)當(dāng)時雙方所認(rèn)定的協(xié)議或相關(guān)法律來解決，任何一方均可向廣東省東莞市人民法院提起訴訟。
特殊說:
· 奧玲商城所服務(wù)的客戶為以終端消費(fèi)為目的的個人、企、事業(yè)單位及其他社會團(tuán)體，不包括經(jīng)銷商，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商購物，奧玲商城將拒絕為其服務(wù)；
· 上門自提訂單原則上免收配送費(fèi)用，但如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上，在規(guī)定的時間內(nèi)無理由不履約提貨，我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運(yùn)費(fèi)；時間計(jì)算方法為：成功提交訂單后向前推算30天為一個月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計(jì)算；
· 對于貨到付款的訂單，如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上，無理由不接收我司配送的商品，我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運(yùn)費(fèi)；時間計(jì)算方法為：成功提交訂單后向前推算30天為一個月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計(jì)算。
奧玲商城承諾:
· 我們秉承質(zhì)優(yōu)價低、放心滿意的銷售理念為您服務(wù)。我們所出售的商品均為正品行貨，與您親臨奧玲門店選購的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證；含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行，其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
· 我們承諾通過我司提供的網(wǎng)上支付平臺支付，為客戶承擔(dān)全額手續(xù)費(fèi)，但由于客戶原因取消正常狀態(tài)下的訂單要求款項(xiàng)返還時（做奧玲商城賬戶余額除外），則由客戶承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi)；貨物打包不收取任何包裝費(fèi)。
特別提示:
· 如您購買的商品在規(guī)定的時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要退貨或換貨時，請您在網(wǎng)站上在線生成產(chǎn)品返修申請單，申請單審核通過后，按照提示信息將物品以郵局普包的方式寄回我司售后部門，相關(guān)的郵局普包運(yùn)費(fèi)將以奧玲商城積分的形式返還到您的奧玲商城賬戶中。如未提交返修申請或未通過審核而將商品寄回我司，則我司有權(quán)拒絕您的相關(guān)申請。
· 我們保證出貨時商品外包裝的完好無缺。請您在收到貨物時當(dāng)場仔細(xì)檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致，如果發(fā)現(xiàn)商品缺少或已破損等情況，請當(dāng)場即配送人員還在現(xiàn)場時與我司客服部聯(lián)系；如果發(fā)現(xiàn)郵寄包裝破損，貨物在運(yùn)輸途中破損等情況，請當(dāng)場指出并拒收，拒收后請致電我司客服，如您已簽收或他人代為簽收，則視為商品外包裝，商品數(shù)量及內(nèi)容無誤，我司將無法受理。電子類商品如手機(jī)，相機(jī)，筆記本等產(chǎn)品請您在確認(rèn)外觀無損的情況下開機(jī)試用，如開機(jī)試用后，發(fā)現(xiàn)外觀問題將無法辦理。
